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Preguntas frecuentes

Si tu duda no está acá, escríbenos por WhatsApp. Preferimos aclararla a que te lleves algo que no era para ti.

Las respuestas, por tema

Despacho

¿Cuánto demora mi pedido?

Despachamos dentro de 24 horas hábiles desde tu compra, de lunes a sábado salvo feriados. Desde ahí llega en aproximadamente 1 día hábil dentro de la Provincia de Santiago y hasta 4 días hábiles en regiones. Te enviamos el seguimiento por correo apenas sale.

¿Qué hago si mi pedido llegó incompleto?

Escríbenos por WhatsApp apenas lo notes y lo resolvemos. Atendemos de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 12:30.

¿Hacen envíos a regiones?

Sí, a todo Chile.

Los productos

¿Por qué suplementos pensados para mayores de 40?

Porque después de los 40 cambian las prioridades: dormir bien, sostener la energía de día, mantener la fuerza y pensar en el largo plazo. Elegimos ingredientes que acompañan esas rutinas, con la cantidad declarada en la etiqueta y tomas simples de sostener.

¿Son medicamentos?

No. Son suplementos alimentarios y, en el caso de la creatina, un alimento para deportistas. Complementan la alimentación y no diagnostican, previenen ni tratan enfermedades.

¿Tienen ingredientes de origen animal?

Casi todos son aptos para dietas veganas, con cápsula vegetal de HPMC. La excepción es el Omega 3: es aceite de pescado en cápsula blanda de gelatina.

¿Qué diferencia hay entre Inner Health y otras marcas?

Que puedes verificarlo antes de comprar. Declaramos la cantidad por ingrediente y no el peso total de la mezcla, contamos cuántos componentes trae cada cápsula y publicamos la foto de la información nutricional en cada ficha. También escribimos lo que el producto no hace y para quién no es.

¿En cuánto tiempo se notan?

Depende del producto y de la persona. En ashwagandha, los estudios miden a las 8 y 12 semanas: por eso el frasco trae 60 cápsulas y el pack de tres cubre el período completo. Ningún suplemento actúa la primera noche.

¿Hay quienes no deberían tomarlos?

No se recomienda su uso en menores de 8 años, embarazo ni lactancia, salvo indicación profesional. Si estás con algún tratamiento, conversa con tu médico antes de empezar.

Compra y pago

¿Puedo hablar con alguien antes de comprar?

Sí, por WhatsApp. Preferimos aclararte una duda a que te lleves algo que no era para ti.

¿Venden al por mayor?

Sí, a farmacias, gimnasios, tiendas de suplementos y consultas profesionales. Escríbenos desde la página de Mayoristas.

¿Es seguro pagar en el sitio?

Sí. El cobro lo procesa una pasarela de pago segura y no guardamos los datos de tu tarjeta. Aceptamos tarjetas, transferencia y billeteras digitales, con hasta 3 cuotas sin interés en planes y packs.